Managed ServicesInfogérance

Nous surveillons les éléments critiques de votre infrastructure, y compris la métrique système, les protocoles réseau, les applications, les services, les serveurs, et accès Internet En cas de défaillance, nous sommes informés par mail, ou SMS et nous pouvons soit corriger le problème, soit mettre en place les actions préventives, avant l’arrêt des services

APS SI dispose d’un support téléphonique dédié à tout ses clients afin de répondre au plus vite à tous vos
problèmes. Nos experts sont fiers d’afficher un bilan de résolution de 88% des problèmes en moins de 4heures grâce à leur expérience et à leurs capacités de communication.
Nos équipes supervisent votre équipement informatique afin de prévenir
d’éventuelles pannes et diminuer les temps d’inactivité. Vos serveurs sont surveillés et des alertes sont émises pour nous permettre d’intervenir en amont.
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